Deepspar Operations Server™

Der Geschäftsprozess für professionelle Datenwiederherstellungsunternehmen

Kommt Ihnen das bekannt vor ...?

"Ich habe den ganzen Tag damit verbracht herauszufinden, was der Kunde will."

"Ehrlich gesagt, brauche ich bei manchen Jobs mehr Zeit für betriebliche Abläufe als für die Datenwiederherstellung."

"Ich habe einfach nicht die Zeit, um unsere Geschäftsprozesse zu professionalisieren und zu automatisieren."


Damit sind Sie nicht allein.

Fehlende Geschäftsprozesse und unzureichendes Kundenmanagement sind Risikobereiche für Datenwiederherstellungsunternehmen und haben unzufriedene Kunden, entgangenen Umsatz, Klagen, mögliche Haftungsfälle und zu viel Zeit, die mit Aufgaben vertan wird, die kein Geld bringen, zur Folge.

Die meisten Datenwiederherstellungsunternehmen konzentrieren sich jedoch vor allem auf eine Optimierung der Erfolgsraten ihres Fallmanagements – sie kaufen neue Technologietools, investieren in Datenrettungsfortbildungen und halten stets Ausschau nach den neuesten Tricks und Kniffen. Dagegen nehmen sie sich nicht die Zeit, um professionelle Betriebsabläufe mit formellen Geschäftsprozessen, Vorlagen, Dokumenten und E-Mails einzurichten, um die Interaktionen mit ihren Kunden zu handhaben.


DeepSpar Operations Server: die fehlenden Prozesse


DeepSpar Operations Server ist ein virtuelles Kommunikationsmanagementsystem, das Ihr Geschäft und die Interaktionen mit Ihren Kunden professionalisiert, indem bewährte Verfahren für Geschäftsprozesse zum Einsatz kommen, die auf unserer 15-jährigen Branchenerfahrung beruhen.

Mit DeepSpar Operations Server können Sie:

  • Professionelle Geschäftsprozesse, Arbeitsabläufe und Dokumente gebrauchsfertig implementieren
  • Geschäftsprozesse unverändert übernehmen – oder diese so verändern, dass sie zu Ihrem Geschäft passen, und mit Ihren bestehenden Geschäftsprozessen integrieren
  • Sofort mit Ihrer Marke versehene Benachrichtigungen, E-Mails, Vorlagen und Online-Benutzerforen erstellen
  • Ihre Kunden mit professioneller Kundenkommunikation und professionellem Fallmanagement beeindrucken

Hier sehen Sie ein Beispiel für ein Online-Kundenformular mit dem Dateibericht: Click here to enlarge picture.


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